Warum Social Media für Elektrohandwerksbetriebe unverzichtbar ist
In der heutigen digitalen Welt ist Social Media nicht mehr nur für große Marken relevant, sondern auch für kleine und mittelständische Elektrohandwerksbetriebe unverzichtbar. Kurz gesagt: Social Media ist auch für das Elektrohandwerk längst kein “Kann”, sondern ein “Muss”. Es ist ein wirkungsvolles Instrument, um neue Kunden zu gewinnen, bestehende Kunden zu binden und als attraktiver Arbeitgeber sichtbar werden, um qualifizierte Fachkräfte anzusprechen. Darüber hinaus kannst du dein Unternehmen durch die Sichtbarkeit in deiner Region bekannter machen und dich als Experte in der Branche positionieren, was jedoch noch wichtiger ist: Du kannst eine persönliche Verbindung zu Kunden und Fachkräften aufbauen.
Regelmäßige, authentische Beiträge zeigen, wofür dein Unternehmen steht – sei es durch erfolgreiche Projekte, Einblicke in den Arbeitsalltag oder zufriedene Kundenstimmen. Durch Kommentare, Bewertungen und Nachrichten bekommst du auch eine direkte Rückmeldung aus dem Markt und hast die Möglichkeit, schnell auf Wünsche zu reagieren und dein Angebot gezielt weiterzuentwickeln.
Die 7 Schritte für eine erfolgreiche Social-Media-Strategie sind:
1.) Ziele und Zielgruppe definieren: Was und wen willst du erreichen?
Bevor du mit Social Media startest, solltest du klare Ziele setzen und deine Zielgruppe genau kennen. Deine Strategie hängt davon ab, was du erreichen möchtest -- denn deine Ziele bestimmen, welche Inhalte du teilst und welche Plattformen du nutzt.
Was willst du mit Social Media erreichen?
Mögliche Ziele für deine Elektrohandwerksunternehmen sind:
mehr Reichweite und Markenbekanntheit
neue Kunden gewinnen
Fachkräfte und Azubis ansprechen
Kundenbindung stärken
Um den Erfolg messbar zu machen, setze auf SMART-Ziele: spezifisch, messbar, erreichbar, realistisch, terminiert.
Wer ist deine Zielgruppe?
Nur wenn du deine Zielgruppe kennst, kannst du Inhalte erstellen, die wirklich ankommen.
Typische Zielgruppen von Elektrohandwerksunternehmen sind:
Privatkunden: Hausbesitzer, Bauherren, Renovierer
Geschäftskunden: Architekten, Bauunternehmen, Immobilienfirmen
Fachkräfte & Azubis: Nachwuchshandwerker und erfahrene Profis
Tipp: Erstelle Personas, also fiktive Musterkunden und –Bewerber, um Inhalte gezielt auf deren Interessen und Bedürfnisse abzustimmen. So erreichst du genau die richtigen Menschen mit deinem Social-Media-Auftritt.
2.) Die richtigen Social-Media-Plattformen wählen
Nicht jede Social-Media-Plattform ist für Handwerksbetriebe sinnvoll. Wähle gezielt die Kanäle, die zu deiner Zielgruppe passen:
Facebook und Instagram sind ideal, um eine breite Zielgruppe anzusprechen. Bilder, Kurzvideos (Reels) und Stories machen dein Unternehmen sichtbar.
LinkedIn ist als Business-Plattform ideal für B2B-Kunden & Fach- und Führungskräfte und bietet die Möglichkeit, Fachwissen zu teilen und dich mit Branchenkollegen zu vernetzen.
TikTok ist optimal, um junge Talente (v. A. Gen Z) zu erreichen und eignet sich für kreative, unterhaltsame Videoinhalte.
YouTube ist der Kanal für ausführliche Videoinhalte, Tutorials und Einblicke in den Arbeitsalltag.
Google My Business ist unverzichtbar für die lokale Sichtbarkeit und um von potenziellen Kunden gefunden zu werden.
Tipp: Lieber zwei bis drei Plattformen gezielt nutzen als auf allen nur halbherzig aktiv sein.
3.) Content-Strategie entwickeln: Welche Inhalte funktionieren?
Der Erfolg eines Elektrohandwerksunternehmens auf Social Media hängt von guten und qualitativ hochwertigen Inhalten ab. Achte darauf, dass deine Beiträge folgende Eigenschaften haben:
authentisch: Zeige echte Projekte, echte Mitarbeiter und echte Kunden
informativ: Gib Tipps, beantworte häufige Fragen und erkläre Fachbegriffe
unterhaltsam: Setze auf kurze Videos, Vorher-Nachher-Bilder und humorvolle Einblicke in den Arbeitsalltag
Welche Inhalte kommen gut an?
Vorher/Nachher-Bilder: Zeige deine Arbeit und die Qualität der Ergebnisse!
Einblicke ins Unternehmen: Stelle dein Team vor und präsentiere spannende Projekte
Kundenstimmen & Referenzen: Baue Vertrauen durch echte Erfahrungen auf
Tipps & Tricks: DIY-Anleitungen, Handwerks-Hacks sind nützlich für deine Community
Unternehmenswerte & Storytelling: Erzähle, was dein Unternehmen besonders mach
4.) Regelmäßigkeit und Planung
Neben hochwertigen Inhalten ist Kontinuität entscheidend für eine erfolgreiche Social-Media-Strategie. Deine Kanäle sollen regelmäßig mit relevantem Content bespielt werden:
Plane deine Beiträge im Voraus mit einem Redaktionsplan:
Beiträge für mehrere Wochen im Voraus, um spontane Lücken zu vermeiden
Wichtigen Termine einplanen, wie z. B. Messen, Aktionen, Feiertage und Saisonales
Wiederkehrenden Formaten nutzen, wie “Projekt der Woche” oder “Mitarbeiter-Interview”
Ein Social Media Kalender hilft dir dabei, auch in stressigen Zeiten aktiv zu bleiben. So kannst du mehrere Beiträge vorbereiten und ihre Veröffentlichung automatisiert timen – für eine verlässliche und effiziente Content-Planung.
5.) Community-Management & Interaktion
Social Media lebt vom Austausch – nutze diese Chance, um Nähe zu deinen Kunden und potenziellen Bewerbern aufzubauen. Sei aktiv und reagiere auf Kommentare, Fragen und Feedback.
Reagiere schnell auf Nachrichten und zeige, dass dir deine Community wichtig ist.
Nimm Kundenbewertungen ernst und stärke das Vertrauen durch ein Dankeschön oder eine Lösung bei Kritik.
Binde deine Follower aktiv in Umfragen oder Gewinnspiele ein, um Interaktion zu fördern.
Tipp: Menschen folgen lieber Menschen als Marken – zeige dein Team, erzähle echte Geschichten und mache das Elektrohandwerk greifbar!
6.) Reichweite steigern mit Social-Media-Werbung
Organische, also unbezahlte Reichweite allein reicht oft nicht aus, um die gesetzten Ziele zu erreichen. Zusätzlich hast du die Möglichkeit, gezielt Budget in Werbung und dadurch in Reichweite zu investieren:
Mitarbeitergewinnung: mehr Bewerbungen durch gezielte Stellenanzeigen
Kundengewinnung: Lokale Zielgruppen mit Anzeigen ansprechen
Reichweite steigern: Erfolgreiche Beiträge gezielt bewerben
7.) Erfolg messen & Strategie optimieren
Überprüfe regelmäßig, dass deine Social-Media-Aktivitäten immer noch auf die ursprünglich festgelegten Ziele ausgerichtet sind. Werfe einen Blick in die Auswertungen, um zu sehen, welche Inhalte gut funktionieren und hole dir direkte Rückmeldung deiner Community ein, um die Bedürfnisse deiner Zielgruppe besser zu verstehen.
Wichtige Kennzahlen für die Analyse sind:
Reichweite & Engagement (Likes, Kommentare, Shares)
Klicks & Website-Besuche
Kundenanfragen & Bewerbungen
Follower-Wachstum
Tipp: Nutze Tools wie Facebook Insights oder Google Analytics, um deine Performance zu analysieren und die Strategie laufend anzupassen.
Fazit: Erfolgreich auf Social Media als Handwerksbetrieb
Eine gute Social Media Strategie bringt dein Handwerksunternehmen nach vorne. Setze klare Ziele, kenne deine Zielgruppe, produziere hochwertigen Content und interagiere mit deiner Community. Nutze Anzeigen für mehr Reichweite und optimiere deine Strategie regelmäßig. So wird Social Media zum Erfolgsfaktor für dein Handwerk!
Von der Theorie in die Praxis
Social-Media-Marketing kann gerade für kleine und mittelständische Elektrohandwerksbetriebe eine echte Herausforderung darstellen, besonders wenn Ressourcen und Budgets begrenzt sind. Doch mit der richtigen Strategie lässt sich auch mit wenig Aufwand eine starke Präsenz aufbauen. Hier sind einige wertvolle Tipps, die dir helfen, das volle Potenzial deiner Social-Media-Aktivitäten auszuschöpfen:
Sei authentisch und sende klare Botschaften: Mach das Elektrohandwerk greifbar.
Nicht zu viel wollen – lieber weniger, aber qualitativ hochwertigen Content posten: Konzentriere dich drauf, Inhalt mit Mehrwert zu bieten.
Man braucht keine Profi-Ausstattung: ein Smartphone mit guter Kameraqualität genügt
Beziehe deine Mitarbeiter z. B. in der Materialbeschaffung oder Ideenfindung mit ein
Hole dir das schriftliche Einverständnis von Mitarbeitern und ggf. Kunden, dass sie auf den Kanälen veröffentlicht werden dürfen
Du möchtest in deinem Unternehmen eine Social-Media-Strategie entwickeln und umsetzen? Buche dir jetzt ein kostenloses und unverbindliches Meeting, um mit uns darüber näher zu sprechen.