heckner, bernst_cov_G

Ulrich C. Heckner, Sabine Bernstein

Das Handbuch der Betriebsführung

Praxiswissen für den Elektrohandwerker

Ver­mit­telt wird das kom­plet­te kauf­män­ni­sche Wis­sen, das für die er­folg­rei­che Be­triebs­füh­rung, aber auch zur Vor­be­rei­tung auf den kauf­män­ni­schen Teil der Mei­ster­prü­fung wich­tig ist. An­ge­hen­de Un­ter­neh­me­rin­nen und Un­ter­neh­mer er­fah­ren zu­dem al­les, was es auf dem Weg in die Selb­stän­dig­keit zu be­ach­ten gilt.

In diesem Werk haben Experten aus den unterschiedlichsten Fachbereichen mitgewirkt und damit ihren Beitrag zu einem optimalen Qualitätsstandard des Buches geleistet:

  • Dieter Lautz, Leiter des Vertriebs für ABB und Busch-Jaeger in Deutschland
  • Ingolf Coers, Geschäftsführer (Dipl.-BWL) für Vertrieb und Einkauf der Sonepar West GmbH
  • Prof. Dr. Michael Kroedel, Professor für Gebäudeautomation und -technik an der Hochschule Rosenheim sowie Geschäftsführer vom Institut für Gebäudetechnologie
  • Klaus Schacherbauer, Steuerberater und Partner der [m] [s] [p] Steuerberatungsgesellschaft
  • Anita Süßenguth, Rechtsanwältin und Fachanwältin für Insolvenzrecht

Eine Vielzahl an Praktikern habt uns mit ihren Beispielen, wie sie die Probleme des unternehmersichen Alltags lösen, geholfen, den notwendigen Praxisbezug in dieses Buch zu integrieren. Diese Unternehmer sind u. a.

  • Andrea Zanker, Elektro Saegmüller GmbH, 82319 Starnberg
  • Christan Stengl, Stengl Elektro- & Datentechnik, 85419 Mauern
  • Franziska Bauer, Bauer Elektrounternehmen GmbH & Co. KG, 84428 Buchbach
  • Martin Hennig, ZAUSINGER GmbH & Co. KG, 80333 München
  • Albert Oberfuchshuber, Elektro Oberfuchshuber GmbH, 83071 Stephanskirchen
  • Harald Pittroff, Pittroff Elektrotechnik München GmbH, 80999 München
  • Thorben Koll Koll, Kälte- und Klimatechnik, 24768 Rendsburg
  • Peter Wolf, Beck Elektrotechnik GmbH, 97076 Würzburg
  • Ludwig Heinle, Heinle Elektrotechnik, 87600 Kaufbeuren
  • Sabine Poleschak, Alarmanlagen Poleschak, 85080 Gaimersheim
  • Hubert Röhrl, Elektro Röhrl GmbH, 85604 Zorneding
  • Fred Pahl, EP:Pahl, 37412 Herzberg
  • Herbert Birk, Elektro Birk, 77704 Oberkirch
  • Werner Schmidt, Schmidt Elektro GmbH, 95463 Bindlach
  • Markus Mauser, Elektro Mauser, 91336 Heroldsbach
  • Simon Wieser, Wieser Elektro GmbH, 83553 Frauenneuharting
  • Mathias Marzini, EP:Marzini, 73033 Göppingen
  • Andreas Tippmann, Elektro Tippmann GmbH, 09618 Brand-Erbisdorf
  • Thomas Dinkel, Elektrobau Coburg, 96450 Coburg
  • Bernd Birke, Birke Elektroanlagen GmbH, 95632 Wunsiedel
  • Markus Kiefer, Kiefer Energie- und Gebäudetechnik GmbH, 71540 Murrhardt
  • Christian Hamann, Dehn Instatec GmbH, 92304 Neumarkt

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Heckner, Fit für den Kunden

Ulrich C. Heckner

Fit für den Kunden

Mit erstklassigem Service zu mehr Erfolg im Elektrohandwerk

Ein funktionierender Kundenservice ist ganz entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens! „Fit für den Kunden“ zeigt mit zahlreichen Beispielen aus der Praxis, wie erfolgreicher Kundenservice im Elektrohandwerk funktioniert und welche Erwartungen der Kunde hat. Mehr Info »


Betriebsübergabe leicht gemacht

Praxistipps für das Handwerk

Jedes Jahr werden in Deutschland 70.000 Unternehmen entweder auf einen Nachfolger übertragen oder geschlossen. Bei der Unternehmensnachfolge gibt es nur eine einzige Chance. Das vorliegende Buch soll helfen, diese einzige Chance zu nutzen, sich mental, inhaltlich, juristisch und organisatorisch auf die Unternehmensnachfolge vorzubereiten. Dabei wird dieses Thema nicht nur für den Unternehmer, der sein Lebenswerk übergibt, beleuchtet, sondern es sind eine Fülle an Informationen enthalten, die demjenigen helfen, der sich entschieden hat, den Schritt in die Selbstständigkeit zu wagen und einen Betrieb zu übernehmen. Viele Beispiele stammen aus dem Elektrohandwerk, sind aber eins-zu- eins in die Praxis anderer Branchen zu übertragen. Das Buch enthält zahlreiche Vorlagen und Checklisten, die dem Leser helfen, in der Praxis die richtigen Entscheidungen zu treffen. Mehr Info »


Das Handbuch der Betriebsführung

Autoren: Ulrich C. Heckner, Sabine Bernstein

ISBN 978-3-8101-0375-8

Fit für den Kunden

Autoren: Ulrich C. Heckner

ISBN 978-3-8101-0374-1

Betriebsübergabe leicht gemacht

Autoren: Ulrich C. Heckner

ISBN 978-3-8101-0319-2


Kaufmännisches Handbuch für die elektrotechnischen Handwerke (2. Auflage)

Autoren: Ulrich C. Heckner

ISBN 978-3-7905-0967-0

Marketing im Tagesgeschäft (3. Auflage)

Autoren: Ralf Finken, Ulrich C. Heckner

ISBN 3-8101-0159-1

Unproduktive Zeiten minimieren – Gewinne steigern

Autoren: André Okun, Ulrich C. Heckner

ISBN 978-3-87864-668-6


Die Zukunft heißt Dienstleistung

Autoren: Ralf Finken, Ulrich C. Heckner, Svenja Thimm

ISBN 3-87864-634-8

Erfolgreiche Mitarbeiterführung

Autoren: André Okun, Michael Krause

ISBN

Kaufmännisches Handbuch für das Elektrohandwerk

Autoren: Ulrich C. Heckner

ISBN 3-7905-0865-9


Marketing für Tischler

Autoren: Ulrich C. Heckner, Kathrin Budai

ISBN

Marketing im Tagesgeschäft

Autoren: Ulrich C. Heckner, Roland Meier

ISBN 3-8101-0159-1


Marketinghandbuch für Zimmerer und Holzbauer

Autoren: Ulrich C. Heckner, Roland Meier, Dirk Kurzawa

ISBN 3-87864-500-7

Marketing für Stuckateure

Autoren: Ulrich C. Heckner, Roland Meier

ISBN 3-87864-455-8

Marketinghandbuch für Maler und Lackierer

Autoren: Ulrich C. Heckner, Frank Stelzer

ISBN 3-87864-455-8


Erfolg im Handwerk

Autoren: Ulrich C. Heckner

ISBN 3-7905-0781-4

Marketing – Konzepte der Unternehmensführung für den Handwerker

Autoren: Ulrich C. Heckner

ISBN 3-7783-450-X

Marketing für Kälte-Klima-Fachbetriebe

Autoren: Ulrich C. Heckner

ISBN 3-87864-419-1


Marketing-Berater-Handbuch – Markt- und Standortanalyse

Autoren: Ulrich C. Heckner, Dieter Schlimmer, Jürgen-Johannes Lau

ISBN 3-87864-437-X

Guter Service – ein besseres Geschäft

Autoren: Ulrich C. Heckner

ISBN

Marketing im Elektroinstallateur-Handwerk

Autoren: Ulrich C. Heckner, Roland Meier

ISBN 3-925397-93-0