Zum Marketing gehört eine qualifizierte und kundengerechte Service-Leistung. Die Erkenntnisse über erfolgreiche Servicestrategien sind in diesem Praxisbuch zusammengefasst. Zielgruppe sind die Inhaber oder Werkstattleiter von Radio-, Fernseh- und Elektro-Fachgeschäften.

Autor: Ulrich C. Heckner

Zu beziehen über die UB Heckner.